Über uns
Ein kleines Unternehmen, aus Überzeugung
Umrah Gate entstand aus einer einfachen Beobachtung: Das meiste, was auf einer Pilgerfahrt schiefgeht, ist logistischer Natur — und fast alles davon lässt sich verhindern.
Gegründet von Reisenden, die enttäuscht wurden
Umrah Gate ist neu. Wir haben es nach unseren eigenen Pilgerfahrten gegründet — Reisen, bei denen das Hotel nicht das versprochene war, der Transfer nicht kam und der Verkäufer des Pakets nicht mehr erreichbar war, sobald das Flugzeug gestartet war.
Nichts davon ist schwer zu beheben. Es erfordert, Hotels direkt zu kontrahieren statt über eine Kette von Vermittlern einzukaufen, Zimmerkategorien schriftlich zu bestätigen, eigene Fahrer und Begleiter zu beschäftigen und jedem Reisenden die Mobilnummer eines Menschen zu geben statt der eines Büros.
Wir fangen bewusst klein an und haben vor, es zu bleiben. Die Grenze von zwanzig Reisenden pro Abreise ist keine Einschränkung, die wir zu überwinden hoffen — sie ist der Kern. Sollten wir je zwischen mehr Buchungen und der Aufmerksamkeit wählen müssen, die wir für unsere eigene Familie wollten, nehmen wir weniger Buchungen an.
Eine Reise des Glaubens. Eine Reise der Exzellenz.
- Termine und Hotels, Ihre Wahl
- FlexibelTermine und Hotels, Ihre Wahl
- Sprachen für die religiöse Begleitung
- 3Sprachen für die religiöse Begleitung
- Persönliche Betreuung unterwegs
- 24/7Persönliche Betreuung unterwegs
Weniger Reisende, mehr Aufmerksamkeit
Jede Reise wird einer Person in unserem Team zugeordnet. Sie bereitet Ihre Unterlagen vor, bestätigt Ihre Zimmer, weist Ihren Fahrer ein und bleibt durchgehend Ihr Ansprechpartner — auch während Sie in Saudi-Arabien sind.
Bei unseren Premium-Paketen begleitet dieselbe Person Ihre Gruppe persönlich zu den Umrah-Riten und zur Ziyarah.
Vier Dinge, bei denen wir keine Kompromisse machen
Wir führen nur auf, was wir bestätigen können
Jedes Hotel hier können wir tatsächlich buchen, in der angegebenen Entfernung. Können wir das beschriebene Zimmer nicht halten, erfahren Sie es vor der Zahlung — nicht danach.
Wir halten Gruppen klein
Unsere Abreisen sind bewusst begrenzt. Aufmerksamkeit lässt sich nicht skalieren, und diese Reise verdient Aufmerksamkeit.
Wir halten es schriftlich fest
Sie erhalten einen schriftlichen Reiseplan mit namentlichen Hotels, Zimmerkategorien und einem Festpreis, bevor eine Zahlung erfolgt.
Wir gehen ans Telefon
Eine Nummer, ein namentlicher Ansprechpartner, zu jeder Stunde erreichbar — vom Tag Ihrer Anfrage bis zum Tag Ihrer Rückkehr.
Reisen Sie mit uns
Sagen Sie uns, wer wann reist. Um alles Weitere kümmern wir uns.