
من نحن
شركة صغيرة، باختيارنا
تأسّست Umrah Gate على ملاحظة بسيطة: أغلب ما يعكّر صفو العمرة سببه الترتيبات، وأغلبه يمكن تفاديه.
أسّسها مسافرون خُذلوا من قبل
Umrah Gate شركة جديدة. بدأناها بعد عمرتنا نحن — رحلات لم يكن الفندق فيها هو الفندق الموعود، ولم تصل فيها سيارة الاستقبال، ولم يكن مَن باع الباقة قابلًا للوصول بعد إقلاع الطائرة.
لا شيء من ذلك صعب الإصلاح. يتطلّب التعاقد مع الفنادق مباشرة بدل الشراء عبر سلسلة وسطاء، وتأكيد أنواع الغرف كتابةً، وتشغيل سائقينا ومرشدينا نحن، وإعطاء كل مسافر رقم هاتف شخص لا رقم مكتب.
نبدأ صغارًا عن قصد، وننوي أن نبقى كذلك. وحدّ العشرين مسافرًا في كل رحلة ليس قيدًا نأمل تجاوزه — بل هو المقصود. وإن اضطُررنا يومًا للاختيار بين قبول حجوزات أكثر ومنح كل أسرة العناية التي نتمنّاها لأهلنا، فسنقبل حجوزات أقل.
عمرتك. اختياراتك. عنايتنا.
- التواريخ والفنادق، باختيارك
- مرنالتواريخ والفنادق، باختيارك
- لغات للإرشاد الديني
- 3لغات للإرشاد الديني
- مرافقة شخصية طوال الرحلة
- 24/7مرافقة شخصية طوال الرحلة

مسافرون أقل، عناية أكثر
كل رحلة يُسنَد إليها شخص واحد من فريقنا. يُعدّ أوراقك، ويؤكّد غرفك، ويوجّه سائقك، ويبقى نقطة تواصلك طوال الوقت — بما في ذلك أثناء وجودك في السعودية.
وفي باقاتنا المميّزة، يرافق الشخص نفسه مجموعتك شخصيًّا في أداء مناسك العمرة وفي الزيارة.
أربعة أمور لا نساوم عليها
لا نعرض إلا ما نستطيع تأكيده
كل فندق هنا فندق نستطيع حجزه فعلًا، على المسافة المذكورة. وإن تعذّر علينا تثبيت الغرفة التي وصفناها، تعلم بذلك قبل أن تدفع — لا بعده.
نُبقي المجموعات صغيرة
أعداد رحلاتنا محدودة عن قصد. فالعناية لا تكبر مع العدد، وهذه الرحلة تستحق العناية.
نضعه مكتوبًا
تستلم برنامجًا مكتوبًا بأسماء الفنادق وأنواع الغرف وسعر ثابت قبل دفع أي مبلغ.
نردّ على الهاتف
رقم واحد، ومسؤول باسمه، يُجيب في أي ساعة — من يوم استفسارك إلى يوم عودتك.